ProMed Oy on eettisiä ja ekologisia arvoja noudattava yritys. Asiakkaalle eettisyys näkyy siinä, että palvelu on laadukasta ja luotettava. Yrityksen kaikki työntekijät kunnioittavat asiakkaan yksityisyyttä. Yritys pyrkii valitsemaan jokapäiväisessä toiminnassaan ympäristöystävällisen vaihtoehdon.

Hyvä asiakaspalvelu ja asiakkaan luottamus ovat tärkeitä arvoja ProMed Oy:lle. Asiakastyytyväisyyttä seurataan säännöllisesti.

Yrityksen kaikki toiminta on kattavasti vakuutettu ja lääninhallituksen hyväksymää.

Yritykselle on myös tehty ajanmukainen turvasuunnitelma. Suunnitelmassa on määritelty esimerkiksi potilasasiakirjojen säilytys turvallisesti.